4.415 euros pour avoir incinéré la bague d'une défunte

par **Kyrie** Ven 19 Nov - 17:47

4.415 euros pour avoir incinéré la bague d'une défunte

Une entreprise de pompes funèbres de Lierre a été condamnée pour avoir omis d'ôter une bague en diamant du doigt d'une défunte avant l'incinération. C'est ce que révèle Het Laatste Nieuws.

Gabriella Van Ouytsel est décédée le 13 juin 2007 dans une maison de repos lierroise. Huit jours plus tard, l'entreprise Bosmans avait organisé ses obsèques. Après les funérailles et l'incinération du corps, les héritiers de la défunte ont signalé qu'ils n'avaient pas reçu sa bague en diamant en retour.

Facture de ... 276 euros
La famille a attaqué l'entreprise en justice et a obtenu gain de cause. Selon la Cour d'Appel d'Anvers, un organisateur funèbre a le devoir de vérifier si le défunt ne porte pas des objets qui ne sont pas destinés à être incinérés. L'entreprise devra donc rembourser la bague, d'une valeur de 4.415 euros.

En raison de ce contentieux, la famille ne s'était pas encore acquittée de la facture de 4.691 euros pour l'incinération. Elle devrait donc encore débourser 276 euros à l'entreprise de pompes funèbres flamande. (mb)

http://www.7sur7.be/7s7/fr/1502/Belgique/article/detail/1184974/2010/11/19/4-415-euros-pour-avoir-incinere-la-bague-d-une-defunte.dhtml?sms_ss=facebook&at_xt=4ce68dfaae8a2ec1%2C0

par **Eole** Ven 19 Nov - 23:53

Je croyais que le diamant ne pouvait pas brûler et vu que l'or fond à 1063 ° et bout à 2600 ° c'est étonnant qu'ils ne l'aient pas retrouvée?! Car même en mauvais état c'était faisable?!... drunken

par **Kyrie** Sam 20 Nov - 1:17

C'est pas à la famille de veiller à ces détails au moment de la mise en bière ? Shocked

par Invité Sam 20 Nov - 13:38

oui et non..... si les mains sont cachées, comment veux tu qu'ils vérifient les bijoux?

maintenant en général le pompes fait une liste des objets que le/la défunt (e) possède et en parle à la famille.... au pire c'est le thanato

par Invité Sam 20 Nov - 13:40

Eole a écrit:Je croyais que le diamant ne pouvait pas brûler et vu que l'or fond à 1063 ° et bout à 2600 ° c'est étonnant qu'ils ne l'aient pas retrouvée?! Car même en mauvais état c'était faisable?!...

ou elle a été broyée avec les cendres et se trouve maintenant dans l'urne (auquel cas le broyeur doit être dans un sale état!!!)

par **Kyrie** Sam 20 Nov - 13:47

oscar a écrit:oui et non..... si les mains sont cachées, comment veux tu qu'ils vérifient les bijoux?

maintenant en général le pompes fait une liste des objets que le/la défunt (e) possède et en parle à la famille.... au pire c'est le thanato

Une bague de cette valeur, ils étaient surement au courant qu'elle était là. Ils ont encore dû oublier de dire qu'ils la récupéraient et mettent la faute sur quelqu'un d'autre qu'eux-mêmes.

par Invité Sam 20 Nov - 13:52

c'est évident! faut bien qu'il rejète la mort sur quelqu'un. (HS : c'est là que tu aimes les religieux, ils sont souvent plus zen face à la mort)

sans vouloir les excuser, tu penses pas TOUJOURS aux bagues de grand-mère quand elle décède......

ensuite est-on sur que mamie avait cette bague à sa mort??

par **Kyrie** Sam 20 Nov - 16:20

Une bague à trois briques, elle parait difficile à oublier quand même... Shocked

par **Eole** Sam 20 Nov - 18:12

oscar a écrit:oui et non..... si les mains sont cachées, comment veux tu qu'ils vérifient les bijoux?

maintenant en général le pompes fait une liste des objets que le/la défunt (e) possède et en parle à la famille.... au pire c'est le thanato

Cette "erreur" si tant est que cela en est une permet donc au PF de faire attention et de créer une sorte de document qui atteste que la personne portait tel ou tel bijoux en précisant si c'est du "métal doré" ou "argenté" (sans se prononcer sur le fait que ce soit de l'or ou non, nous ne sommes pas bijoutiers non plus!), signé par le maitre de cérémonie et contresigné par le représentant légal de la famille....Et de cette manière, avec le document on ne va pas au tribunal se faire enc....de 3 briques parce qu'une famille a tout simplement oubliée de mentionner au PF de retirer ladite bague! Twisted Evil

par **Eole** Sam 20 Nov - 18:26

Voici un petit exemple du document que je produirai à chaque obsèques (qu'il y aie crémation ou inhumation car dans les deux cas tu l'as dans l'os pour la récupérer ou alors il faut faire de sacrés démarches administratives pour ré-ouvrir le cercueil!)

Je soussigné...... + citer le lien de parenté avec le défunt, certifie prendre la responsabilité y compris envers les autres ayants droits, de parapher ce document qui mentionne que mon ou ma (lien de parenté) portait avant l'inhumation ou la crémation :
Au cou : Citer ce qu'il y a
Aux bras ou poignets : Citer ce qu'il y a
Aux chevilles (il existe des chaînettes très fines qui se mettent aux chevilles)
Aux doigts : Citer ce qui y figure sans dire si il s'agit d'or ou d'argent mais de "métal argenté ou doré)
Aux oreilles : Citer le plus précisemment possible la forme des boucles d'oreille pour qu'il n'y aie pas d'équivoques possibles.

Je prends donc l'entière responsabilité dans le cas d'une inhumation ou d'une crémation avec les effets mentionnés ci-dessus et libère les PF Trucmuche de toutes responsabilités envers notre famille.
En effet il m'est impossible de porter plainte pour disparition ou ommission contre l'opérateur de PF puisque ce dernier m'a fait remarquer que se trouvaient certains effets sur le corps de ma ou mon ....;
Fait à .... Le ......
Signature du Maitre des cérémonies et Signature de l'ayant droit qui pourvoie aux obsèques.

Et là pas de problèmes par la suite si on introduit ce document dans la démarche des obsèques comme tout autre papiers ou demande d'autorisation , cela évite bien des erreurs qui risquent de coûter très chères!

par **Kyrie** Sam 20 Nov - 18:30

Malheureusement, tous les opérateurs n'ont pas ta rigueur.

par **Eole** Sam 20 Nov - 19:07

Kyrie a écrit:Malheureusement, tous les opérateurs n'ont pas ta rigueur.

Personnellment j'ai crée un modèle de décharge de responsabilité lorsque je refuse de faire un soin du fait de l'état du corps qui rend impossible le soin; si la famille insiste je me blinde de précautions et je fais signer la personne qui pourvoie aux obsèques et je mets dessus que je ne peux être tenu pour responsable de la mise en bière anticipée et de tout ce qui peut découler d'un soin "raté" mais malheureusement prévisible et je précise pourquoi l'intervention est impossible noir sur blanc pour le coup.
En plus je pratique un tarif prohibitif qui fait dire à toute personne censée de ne pas le faire!!!
En 6 ans d'activité à mon compte, je l'ai utilisée 2 fois avec des gens qui ne voulaient rien comprendre à rien, il y a eu mise en bière anticipée dans un seul cas (comme quoi parfois on peut être étonné de certains résultats qu'on avait supposé incertains) et aucune poursuite n'a été engagée ni aucune plainte émise auprès du PF!!! Idea

par **Kyrie** Sam 20 Nov - 19:18

De toute façon, avec une décharge de responsabilité signée, ils seraient sacrément culottés de se plaindre de quoi que ce soit !

par **Eole** Sam 20 Nov - 19:30

Kyrie a écrit:De toute façon, avec une décharge de responsabilité signée, ils seraient sacrément culottés de se plaindre de quoi que ce soit !

Ah ben là je les attends au tournant je vais te dire! Et tu me connais quand je suis dans mon bon droit.... Twisted Evil

par **mimi** Sam 20 Nov - 19:32

Dans un service mortuaire c'est théoriquement encore plus simple, notre règlement prévoit une absence totale de bijoux lors de l'arrivée du corps chez nous, conclusion, si la famille veut mettre des bijoux sur le corps nous les prévenons de ne le faire qu'au moment de la mise en bière, et là ils font ce qu'ils veulent ..

Et quand je dis "théorie" , c'est malheureusement un point que ne veut pas régler mon collègue ....donc les défunts arrivent chez nous avec toute leur quincaillerie ! , bagues, chaines , montres , clés et papiers + portefeuille parfois ... (merci les urgences..), je ne vous fait pas la liste des problèmes que ça nous amène , mais nous passons régulièrement près de la catastrophe, sans doute mon collègue attend-il de se faire lever à 6h00 du matin par les pandores avant de se décider à agir !

par **Kyrie** Dim 21 Nov - 11:29

Je me rappelle d'une famille qui avait fait un scandale parce que j'aurai, d'après eux, volé la montre et l'alliance que Papy portait ! Et les pompes avaient bien défendu cette version auprès de mon patron. Il a juste fallu soulever le drap pour que la famille se rende compte que la montre était au poignet, et l'alliance au doigt.
Mais c'est plus facile de téléphoner pour accuser quelqu'un de vol que de juste soulever le drap du papy resté à domicile ...

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